Vilkår og ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg tilpasse halsbåndet til mit kæledyr?
På denne hjemmeside kan du hurtigt og automatisk tilpasse halsbåndet til dit kæledyr med adskillige forskellige muligheder for hver halsbåndstype. For at se og vælge modellen til dit kæledyr skal du folde felterne ud og vælge:
VÆLG HALSBÅNDETS BREDDE: vælg halsbåndets bredde. Afhængigt af modellen kan den være på 20, 25, 30, 40 og 50 mm.
VÆLG HALSBÅNDETS STØRRELSE: Størrelsen bestemmer nylonbåndets længde. Det er vigtigt, at du måler dit kæledyrs hals med et fleksibelt målebånd bag ørerne og giver plads til en finger mellem målebåndet og halsen. Sammenlign de mål, du har fået, med de angivne størrelser for at vælge den rette.
VÆLG NYLONFARVE: vælg nylonfarven blandt alle tilgængelige.
VÆLG KANTFARVE: vælg kantfarven blandt alle tilgængelige.
VÆLG FLEECEFARVE: vælg farven på det indvendige fleecefôr blandt alle tilgængelige.
SKRIV DIT KÆLEDYRS NAVN: Skriv dit kæledyrs navn i det angivne tekstfelt på hjemmesiden. Dette navn bliver broderet og erstatter Bull Style-navnet på det valgte halsbånd. Vær opmærksom på store og små bogstaver. Vi broderer det med de store og små bogstaver, som du angiver i teksten, så længe skrifttypen tillader det.
SKRIVTYPE: vælg den skrifttype og farve, du bedst kan lide
Bemærk: Nogle skrifttyper accepterer kun store bogstaver. I så fald bliver dit kæledyrs navn broderet med udelukkende store bogstaver, uanset hvordan du har skrevet det. Du kan se disse skrifttyper på billederne på hjemmesiden, før du afgiver bestillingen, da ordet BULL STYLE vil fremgå med store bogstaver på halsbåndet.
Hvordan foregår købeprocessen?
Vælg produkt: Hvis du ønsker at købe et produkt, der tilbydes på denne hjemmeside, skal du vælge og markere produktet. Når du har tilpasset det, skal du klikke på knappen “Læg i kurv”.
Du kan derefter fortsætte med at vælge andre produkter, du ønsker, på denne hjemmeside. Disse produkter bliver løbende føjet til “Indkøbskurven”. Du kan fortsætte med købsprocessen, indtil du har valgt alle de produkter, du ønsker at bestille via hjemmesiden www.bullstyles.com
Indkøbskurv: Når alle produkter er valgt, kan du klikke på knappen “Kurv”, hvorefter du får vist en oversigt over bestillingen. I denne oversigt fremgår navnene på de valgte produkter sammen med deres respektive billede samt enhedsprisen, antallet, ordrens delsum og ordrens totalpris inklusiv moms og forsendelsesomkostninger.
Hvis du vil fortsætte med at handle, skal du klikke på “butik”, vælge de produkter, du ønsker, og tilføje dem til kurven ved at følge den før beskrevne proces.
Kupon: Hvis du har en rabatkode, skal du klikke på “rabatkode”, indtaste koden og klikke på knappen “Anvend rabatkode”. Den samlede pris for dine produkter bliver derefter genberegnet med den anvendte rabat.
Gå til kassen: Udfyld navn, efternavn, e-mail, telefonnummer, adresse, by, postnummer og provins. Du kan vælge at sende til en anden adresse end den, der er angivet i de generelle oplysninger. Vælg derefter betalingsmetode.
Hvordan kan jeg betale for produkterne?
Med kredit-/debitkort VISA, VISA ELECTRON eller MASTERCARD i vores system BBVA TPV Virtual, som drives af platformen www.redsys.es, der tilbyder betalingstjenester af høj kvalitet, sikre, fleksible, innovative, effektive og langsigtede.
Ved bankoverførsel
Bankoverførsel:
Vi tilbyder også betalingssystemet PAYPAL, som er et hurtigt og sikkert betalingssystem.
PAYPAL understøtter også betaling med kredit- eller debitkort VISA, VISA ELECTRON eller MASTERCARD.
BIZUM COMERCIO
Mere information på www.paypal.com
Hvor lang tid tager det, før produktet ankommer?
Vores transportfirma er GLS
Bestillingen leveres med en omtrentlig leveringstid på 10 til 20 hverdage, afhængigt af ordreregistrering.
For at følge din bestilling sender GLS dig en e-mail med et trackingnummer. Når du modtager det, kan du indtaste det på ASMs sporingsside:
Hvis dit trackingnummer ikke virker, skal du ikke bekymre dig. Bemærk, at det tager GLS nogle timer at indtaste dit trackingnummer i systemet, og at de kun sender på hverdage.
Kan jeg returnere produktet?
Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt ud tilfreds, har du ret til at returnere hele eller dele af dit køb inden for 14 hverdage fra leveringsdatoen, medmindre der er tale om specialfremstillede bestillinger med navn og/eller initialer, som ikke kan returneres på grund af bestillingens karakter.
BULL STYLE accepterer kun ombytning af ubrugte varer, der er i perfekt stand og returneret i deres originale emballage med alle originale mærker fastgjort til produktet. Hvis produktet ikke opfylder disse betingelser, bliver returneringen afvist. I så fald kontaktes kunden, og der tilbydes muligheden for at få returneret de varer, som BULL STYLE ikke har accepteret. Kunden skal betale alle omkostninger forbundet med denne returnering, herunder transporten af disse varer (fra kunden til BULL STYLE og tilbage). Hvis kunden ikke accepterer muligheden for at beholde produktet, som BULL STYLE har returneret og afvist, kan BULL STYLE beholde varerne og beløbet for dem.
Hvis din bestilling (eller en del af den) har en fejl eller skade ved modtagelsen, kan du anmode om returnering eller ombytning til et nyt produkt med de samme egenskaber uden ekstra omkostninger. For at returnere eller ombytte en bestilling skal du skrive til contacto@bullstyles.com inden for 14 hverdage og angive årsagen. Vi sender hurtigt instruktioner til dig om, hvordan du sender varen tilbage til os. Når vi har modtaget den og har konstateret, at alt er korrekt, sender vi det nye produkt eller refunderer beløbet inden for 14 dage. BULL STYLE dækker forsendelsesomkostningerne forbundet med returneringen og forsendelsen af det nye produkt.
Hvis produktet har en produktionsfejl, refunderer vi hele beløbet for produktet eller ombytter det uden omkostninger for dig. Når vi har modtaget varen, refunderer vi det betalte beløb inden for femten hverdage fra modtagelsesdatoen hos sælgeren. Vi bruger den samme betalingsmetode, som kunden benyttede ved bestillingen.
BULL STYLE accepterer ikke returnering eller refusion af nogle af følgende produkter:
- Specialfremstillede varer
- Begrænsede udgaver.
- Forgængelige varer.
Kan produkterne vaskes?
Ja, halsbåndene kan vaskes i hånden/i vaskemaskinen med neutrale sæber. BullStyle anbefaler, at du tørrer metaldele hurtigst muligt efter vask, da metaldelene ikke er rustfrie. Tør også tekstildelene hurtigst muligt for at undgå bakterievækst på grund af fugt.