Politique d’expédition

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Chaque collier est préparé à la main et sur mesure dans notre atelier en Espagne. Nous expédions avec GLS. Les délais incluent la préparation :

• France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Italie, Pays-Bas, Portugal et Danemark : 9 à 12 jours ouvrés.
• Frais de port : 6 €, offerts dès 90 € d'achat (17 € pour les commandes de moins de 30 €).

Dès que ta commande est expédiée, GLS t'envoie un e-mail avec le numéro de suivi. S'il ne fonctionne pas tout de suite, pas d'inquiétude : GLS met quelques heures à l'enregistrer et ne livre que les jours ouvrés.

Puis-je retourner le produit ?

Si, pour une raison quelconque, tu n'es pas entièrement satisfait, tu peux retourner tout ou partie de ton achat dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la livraison, sauf pour les commandes personnalisées avec un prénom et/ou des initiales, qui ne peuvent pas être retournées en raison de leur nature.

BULL STYLE n'accepte que les articles non utilisés, en parfait état, dans leur emballage d'origine et avec toutes leurs étiquettes. Si le produit ne remplit pas ces conditions, le retour sera refusé et nous te proposerons de te renvoyer l'article ; tous les frais de transport (aller et retour) seront à ta charge. Si tu ne souhaites pas récupérer l'article, BULL STYLE pourra conserver l'article et son montant.

Si ta commande (ou une partie) présente un défaut, tu peux demander son remboursement ou son remplacement par un article identique sans frais supplémentaires. Écris-nous à contacto@bullstyles.com dans un délai de 14 jours ouvrés en indiquant le motif ; nous t'enverrons rapidement les instructions. Dès réception et vérification de l'article, nous t'enverrons le nouveau produit ou te rembourserons dans un délai de 14 jours. BULL STYLE prend en charge les frais de retour et d'envoi du nouvel article.

En cas de défaut de fabrication, nous te remboursons le prix total du produit ou le remplaçons sans frais. Le remboursement est effectué dans un délai de quinze jours ouvrés à compter de la réception de l'article, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

BULL STYLE n'accepte ni retours ni remboursements pour les produits suivants :

• Articles personnalisés.
• Éditions limitées.
• Articles périssables.