Retourbeleid
WETTELIJKE VOORWAARDEN
- Identificatie van de houder en algemene informatie
BULL STYLE is de handelsnaam van David Meson. Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website www.bullstyle.es (hierna de “Website”), eigendom van de website www.bullstyles.com (hierna de “Website”), met NIF en statutaire zetel op
C/ Union n34, Alzira (Valencia), contacttelefoons 96 005 52 48 en 670 422 535, beide tijdens kantooruren, evenals de diensten en producten die BULL STYLE op zijn website aanbiedt.
BULL STYLE stelt deze website beschikbaar onder de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden. Door de website te bezoeken of de diensten of toepassingen van de website te gebruiken, stemt de gebruiker in met deze Algemene Voorwaarden.
Voor toegang tot de website is geen registratie van Gebruikers vereist. Om echter een van de diensten van BULL STYLE te kunnen afnemen, moet de Gebruiker zich registreren en deze voorwaarden accepteren voordat de betaling wordt afgerond.
Via de website biedt BULL STYLE Gebruikers hondenriemen, gepersonaliseerde huisdierenhalsbanden, tuigages en diverse accessoires van het merk BULL STYLE aan.
Deze Algemene Voorwaarden van BULL STYLE, zoals hieronder beschreven, bepalen de rechten en verplichtingen van BULL STYLE en de Gebruikers in het kader van de website. Dit zijn de enige Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de website (zonder enig nadeel van de rechten dat voor bepaalde diensten specifieke voorwaarden kunnen bestaan) en op het plaatsen van bestellingen via de website, en zij vervangen alle andere voorwaarden, tenzij vooraf schriftelijk tussen BULL STYLE en de Gebruiker is overeengekomen.
- Gebruikersgegevens en gedrag op de website
Om de via de Website aangeboden producten te kunnen kopen, moet de Gebruiker zich registreren via het registratieformulier dat op de Website beschikbaar is.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van de verstrekte gegevens en informatie en voor het beperken van de toegang tot zijn computer en inloggegevens om onbevoegde toegang te voorkomen.
Indien de Gebruiker redenen heeft om te vermoeden dat zijn gegevens aan een derde zijn verstrekt, of dat deze onbevoegd zijn gebruikt of kunnen worden gebruikt, moet de Gebruiker deze situatie onmiddellijk aan BULL STYLE melden per e-mail aan contacto@bullstyles.com
De Gebruiker moet controleren of zijn gegevens correct en volledig zijn en BULL STYLE informeren wanneer er wijzigingen of aanpassingen zijn in de informatie die hij tijdens het koopproces heeft verstrekt.
BULL STYLE behoudt zich het recht voor om elke poging om toegang te krijgen tot de Website te weigeren, inhoud te verwijderen of te wijzigen, of bestellingen te annuleren naar eigen inzicht.
Het gebruik van de Website voor frauduleuze doeleinden, of in verband met strafbare feiten of illegale activiteiten van eniglei aard, is niet toegestaan.
Het verzenden, gebruiken of hergebruiken van illegale, aanstootgevende, misbruikmakende, onfatsoenlijke, lasterlijke, obscene of bedreigende materialen van eniglei aard, of materialen die een inbreuk vormen op auteursrechten, geregistreerde merken, vertrouwelijkheid, privacy of enig ander recht, of die op andere wijze beledigend of veroordelbaar zijn voor derden, of waarvan de inhoud computervirussen, politieke propaganda, reclame-inhoud, kettingbrieven, massale e-mailverzending of enig ander type “spam” bevat, en in het algemeen enig type onnodige overlast of ongemak veroorzaakt, is eveneens verboden.
- Bestellingen en verkoopvoorwaarden
De via de Website van BULL STYLE aangeboden diensten en producten zijn bedoeld voor Gebruikers om huisdierenhalsbanden, gepersonaliseerde huisdierenhalsbanden en diverse accessoires van het merk BULL STYLE te kopen.
Om een bestelling bij BULL STYLE te plaatsen, moet de Gebruiker 18 jaar of ouder zijn.
Via de Website www.bullstyles.com verzendt BULL STYLE bestellingen naar alle delen van Spanje via het transportbedrijf GLS.
Om bestellingen via de Website te plaatsen, moet de Gebruiker voorafgaand aan de bestelling een reeks gegevens verstrekken via het bestelformulier, die nodig zijn om de bestelling te verwerken.
De bestelling wordt binnen een geschatte termijn van 10 tot 20 werkdagen geleverd, afhankelijk van de bestellingregistratie.
- Prijs, betaalwijze en kortingscodes
Zodra de gegevens in het formulier zijn ingevuld, moet de Gebruiker de bestelling betalen via de op de Website aangegeven betaalmethoden.
Na afloop van de betaling ontvangt de Gebruiker een bevestigings-e-mail van de bestelling, waarin een overzicht van de gekochte artikelen, de aangevraagde verzendwijze en het bestemmingsadres zijn opgenomen.
Als er op het moment van betalen een incident plaatsvindt dat de betaling verhindert, ontvangt de Gebruiker een automatische foutmelding en wordt de bestelling niet verwerkt totdat het betalingsproces succesvol is voltooid.
De prijzen van de diensten zijn uitgedrukt in euro's (€), inclusief belastingen en verwerkings- en verzendkosten, waarvan het bedrag bij de definitieve bevestiging van elke bestelling wordt aangegeven.
BULL STYLE kan periodiek kortingscodes aanbied aan Gebruikers. Deze kortingen kunnen uitsluitend worden toegepast volgens de door BULL STYLE gespecificeerde instructies voor elke code, en in ieder geval mag de Gebruiker slechts één code per bestelling gebruiken.
- Informatie over de producten en diensten van BULL STYLE
De gegevens die op de website in elke beschrijving van de producten en diensten, in de bijbehorende foto's, grafische of iconografische weergaven of video's, evenals handelsnamen, merken of onderscheidingstekens van eniglei aard zijn opgenomen, hebben uitsluitend een informatieve functie. Daarom wijst BULL STYLE elke verantwoordelijkheid af voor eventuele fouten in deze informatie, hoewel het zich verbindt ertoe alle redelijke maatregelen te nemen om de genoemde fouten of weglatingen zo spoedig mogelijk te corrigeren nadat het hierover is geïnformeerd.
- Retourneren en herroepingsrecht
6.1 Retourneren wegens fabricagefouten.
De Gebruiker kan elk niet-gepersonaliseerd product dat een fabricagefout vertoont, kosteloos retourneren aan BULL STYLE. Om de retourzending te formaliseren, moet de Gebruiker contact opnemen met BULL STYLE via het adres contacto@bullstyles.com, en daarbij het product of de producten aangeven die worden geretourneerd, en een foto en een gedetailleerd overzicht van de geconstateerde gebreken toevoegen. Na ontvangst van deze mededeling zal BULL STYLE de Gebruiker, indien van toepassing, de wijze van afhalen of verzending van het defecte product naar zijn magazijnen aangeven, zonder kosten voor de Gebruiker. Elk product dat wordt geretourneerd, moet ongebruikt zijn en voorzien zijn van alle labels, verpakkingen en -indien van toepassing- de originele documentatie en bijbehorende elementen die bij het product zijn geleverd. Indien de Gebruiker dit niet naleeft, behoudt BULL STYLE zich het recht voor om de retourzending te weigeren. Na ontvangst van het product en vaststelling dat er sprake is van een gebrek of fabricagefout in een van de producten van de bestelling, zal BULL STYLE een ander product met identieke kenmerken verzenden, eveneens zonder kosten voor de gebruiker.
Indien een ander product met identieke kenmerken niet kan worden verzonden vanwege een gebrek aan voorraad, wordt het betaalde bedrag voor de aankoop van het geretourneerde product zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen veertien (14) dagen, teruggestort.
6.2 Herroeping.
Indien de Gebruiker niet tevreden is met de niet-gepersonaliseerde producten in de bestelling, kan de Gebruiker, overeenkomstig de Algemene Wet voor de Bescherming van Consumenten en Gebruikers, deze binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen retourneren, zonder enige boete en zonder reden hoeven op te geven, maar moet de Gebruiker wel de directe kosten van de retourzending van de bestelling naar BULL STYLE dragen. Om de retourzending te formaliseren, moet de Gebruiker contact opnemen met BULL STYLE via het adres contacto@bullstyles.com, en de herroepingsinformatie naar het aangegeven e-mailadres sturen. Na ontvangst van deze mededeling zal BULL STYLE de wijze van verzending van de bestelling naar zijn magazijnen aangeven, waarbij de bestelling ongebruikt moet zijn en voorzien moet zijn van alle labels, verpakkingen en -indien van toepassing- de originele documentatie en bijbehorende elementen die bij de bestelling zijn geleverd. Indien dit niet het geval is, behoudt BULL STYLE zich het recht voor om de retourzending te weigeren. De terugbetaling van het betaalde bedrag vindt zo spoedig mogelijk plaats, en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na de datum waarop de Gebruiker zijn besluit tot herroeping van de overeenkomst heeft gemeld.
BULL STYLE accepteert geen retourzendingen of terugbetalingen voor een van de volgende producten:
-
Gepersonaliseerde artikelen
-
Gelimiteerde edities.
-
Bederfelijke artikelen
- Gebruik van de Website
Het gebruik van de Website voor frauduleuze doeleinden, of in verband met strafbare feiten of illegale activiteiten van eniglei aard, is niet toegestaan.
Het verzenden, gebruiken of hergebruiken van illegale, aanstootgevende, misbruikmakende, onfatsoenlijke, lasterlijke, obscene of bedreigende materialen van eniglei aard, of materialen die een inbreuk vormen op intellectuele eigendomsrechten, geregistreerde merken, vertrouwelijkheid, privacy of enig ander recht, of die op andere wijze beledigend of veroordelbaar zijn voor derden, of waarvan de inhoud computervirussen, politieke propaganda, reclame-inhoud, kettingbrieven, massale e-mailverzending of enig ander type “spam” bevat, en in het algemeen enig type onnodige overlast of ongemak veroorzaakt, is eveneens verboden.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de informatie of inhoud waartoe hij toegang heeft, ofwel via de Website of via links op de Website naar websites van derden, op een rechtmatige, zorgvuldige, integere en correcte wijze te gebruiken, en dat te doen volgens de beginselen van goede trouw en te allen tijden in overeenstemming met de geldende wetgeving.
De Gebruiker heeft uitsluitend toegang tot de informatie die op de Website staat voor persoonlijk gebruik (informatie wordt verstaan als elke boodschap, geluidsbestanden, foto's, tekeningen, software en in het algemeen elke soort of elk type computerbestand, grafische bestand, etc.).
De Gebruiker verbindt zich ertoe geen schade of nadeel te veroorzaken, op kwaadwillige of opzettelijke wijze, dat de Website zelf kan aantasten, en geen computervirussen te introduceren of te verspreiden die onbevoegde wijzigingen in de inhoud of de systemen die deel uitmaken van de Website kunnen veroorzaken.
- Intellectueel of industrieel eigendom
De intellectuele eigendomsrechten op de pagina www.bullstyle.es, de broncode, het ontwerp, de navigatiestructuren en de diverse elementen die erop zijn opgenomen, zijn eigendom van BULL STYLE, die het exclusieve recht heeft om deze in elke vorm te exploiteren, en in het bijzonder de rechten van reproductie, distributie, openbaarmaking en bewerking, overeenkomstig de toepasselijke Spaanse en Europese wetgeving.
BULL STYLE meldt dat het geen uitdrukkelijke of stilzwijgende licentie of toestemming verleent voor de intellectuele en/of industriële eigendomsrechten of voor enig ander gerelateerd recht of eigendom, direct of indirect, met betrekking tot de inhoud die op de Website is opgenomen. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de inhoud van de Website, zelfs via een hyperlink, is zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BULL STYLE volledig verboden. Ongeautoriseerd gebruik van deze inhoud leidt tot de wettelijk vastgestelde aansprakelijkheden.
- Hyperlinks
De hyperlinks op de website kunnen naar websites van derden leiden. BULL STYLE aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud, informatie of diensten die op die sites kunnen voorkomen, die uitsluitend als informatie door BULL STYLE worden aangeboden en die in geen enkel geval een relatie, acceptatie of steun impliceren tussen BULL STYLE en de personen of entiteiten die dergelijke inhoud of de sites waarop deze zich bevinden, bezitten.
- Gedeeltelijke nietigheid
Indien een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden als nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht en worden zij uitgelegd in het licht van de geest van deze Algemene Voorwaarden.
- Wijzigingen
De informatie die op deze Website staat, is de versie die op de datum van de laatste update van kracht is. BULL STYLE behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden, evenals het privacybeleid en alle andere informatie, eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op deze Website.
- Meldingen
Alle communicatie tussen BULL STYLE en de Gebruiker met betrekking tot het plaatsen van bestellingen via de Website geschriftelijk plaatsvinden en in overeenstemming met de in deze Algemene Voorwaarden vastgestelde communicatieprocedures voor elk specifiek geval.
- Taal
BULL STYLE kan deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid of elke andere operationele regel, het beleid of procedure die op de Website kan worden gepubliceerd, vertalen. In het geval van een conflict prevaleert de Spaanse versie.
- Ethisch beleid voor leveranciers
Als gerenommeerd en betrouwbaar bedrijf dat zich inzet voor het leveren van hoogwaardige producten aan zijn klanten, erkent BULL STYLE zijn verplichting om ervoor te zorgen dat leveranciers zich op ethische wijze gedragen. Wij verwachten van onze leveranciers dat zij consequent een omgeving bieden die de gezondheid en veiligheid van werknemers beschermt, evenals hun fundamentele mensenrechten. Alle leveranciers moeten hun nationale arbeidswetten en -regelingen naleven.
- Toepasselijke wetgeving en rechtsmacht
Deze Algemene Voorwaarden vallen onder de Spaanse wetgeving. De partijen onderwerpen zich, overeenkomstig Koninklijk Besluit 1/2007 van 16 november, waarin de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten wordt goedgekeurd, aan de rechtbanken en rechtstangen van de woonplaats van de Gebruiker.
16. Cookiebeleid
Een cookie is een bestand dat op uw computer wordt gedownload wanneer u toegang krijgt tot bepaalde webpagina's. Cookies stellen een webpagina er bijvoorbeeld toe om informatie over de browsegewoonten van een gebruiker of zijn apparaat op te slaan en op te roepen, en afhankelijk van de informatie die ze bevatten en de manier waarop u uw apparaat gebruikt, kunnen ze worden gebruikt om de gebruiker te herkennen.. De browser van de gebruiker slaat cookies alleen tijdens de huidige sessie op de harde schijf op, neemt een minimale hoeveelheid geheugen in beslag en schaadt de computer niet. Cookies bevatten geen enkele vorm van specifieke persoonlijke informatie, en de meeste worden aan het einde van de browsersessie van de harde schijf verwijderd (de zogenaamde sessiecookies).
De meeste browsers accepteren cookies standaard en, onafhankelijk van de cookies zelf, staan ze in de beveiligingsinstellingen tijdelijke of opgeslagen cookies toe of blokkeren ze deze.
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming – door de cookies in uw browser te activeren, koppelt de browser de opgeslagen gegevens niet aan uw persoonlijke gegevens die u tijdens de registratie of aankoop hebt verstrekt..
Welke soorten cookies gebruikt deze webpagina?
– Technische cookies: Dit zijn cookies die de gebruiker in staat stellen om door een webpagina, platform of applicatie te navigeren en gebruik te maken van de verschillende opties of diensten die erop aanwezig zijn, zoals bijvoorbeeld het verkeer en de gegevensuitwisseling controleren, de sessie identificeren, toegang krijgen tot delen met beperkte toegang, de elementen die deel uitmaken van een bestelling onthouden, het aankoopproces van een bestelling uitvoeren, een aanvraag indienen om deel te nemen aan een evenement, beveiligingselementen gebruiken tijdens het browsen, inhoud opslaan voor het verspreiden van video's of geluid, of inhoud delen via sociale media.
– Personalisatiecookies: Dit zijn cookies die de gebruiker in staat stellen om toegang te krijgen tot de dienst met enkele algemene kenmerken die zijn vooraf gedefinieerd op basis van een reeks criteria op het apparaat van de gebruiker, zoals bijvoorbeeld de taal, het type browser waarmee de gebruiker toegang krijgt tot de dienst, de regionale instellingen vanwaar de gebruiker toegang krijgt tot de dienst, enz.
– Analysecookies: Dit zijn cookies die, door ons of derden verwerkt, ons in staat stellen om het aantal gebruikers te kwantificeren en zo statistische metingen en analyses uit te voeren van het gebruik dat gebruikers maken van de aangeboden dienst. Hiervoor wordt uw navigatie op onze webpagina geanalyseerd met als doel het aanbod van producten of diensten dat wij u bieden te verbeteren.
– Advertentiecookies: Dit zijn cookies die, door ons of derden verwerkt, ons in staat stellen om de aanbieding van advertentieruimtes op de webpagina zo doeltreffend mogelijk te beheren, door de inhoud van de advertentie af te stemmen op de inhoud van de aangevraagde dienst of op het gebruik dat u van onze webpagina maakt. Hiervoor kunnen we uw browsegewoonten op internet analyseren en u advertenties kunnen tonen die gerelateerd zijn aan uw browseprofiel.
– Gedragsgerichte advertentiecookies: Dit zijn cookies die het mogelijk maken om de advertentieruimtes die, indien van toepassing, door de beheerder zijn opgenomen in een webpagina, applicatie of platform waaruit de aangevraagde dienst wordt verleend, zo doeltreffend mogelijk te beheren. Deze cookies slaan informatie op over het gedrag van gebruikers, verkregen door voortdurende observatie van hun browsegewoonten, wat het mogelijk maakt om een specifiek profiel te ontwikkelen om advertenties te tonen op basis daarvan.
Cookies van derden: De website van www.bullstyle.es kan gebruikmaken van diensten van derden die, voor rekening van Bullstyle, informatie verzamelen voor statistische doeleinden, voor het gebruik van de Site door de gebruiker en voor het verlenen van andere diensten gerelateerd aan de activiteit van de Website en andere internetdiensten.
In het bijzonder maakt deze website gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt verleend door Google, Inc., met een adres in de Verenigde Staten en hoofdkantoor op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californië 94043. Voor het verlenen van deze diensten gebruiken zij cookies die informatie verzamelen, waaronder het IP-adres van de gebruiker, dat zal worden verzonden, verwerkt en opgeslagen door Google volgens de voorwaarden die zijn vastgelegd op de website Google.com. Inclusief de mogelijke verzending van deze informatie aan derden om juridische redenen of wanneer dergelijke derden de informatie namens Google verwerken.
De Gebruiker stemt uitdrukkelijk in, door het gebruik van deze Site, met de verwerking van de verzamelde informatie in de eerder genoemde vorm en met de eerder genoemde doeleinden. En erkent tevens bekend te zijn met de mogelijkheid om de verwerking van dergelijke gegevens of informatie te weigeren door het gebruik van cookies te weigeren door de juiste instelling hiervoor in uw browser te selecteren. Hoewel deze blokkeermogelijkheid voor cookies in uw browser het mogelijk maakt dat u niet alle functionaliteiten van de Website volledig kunt gebruiken.
U kunt cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd toestaan, blokkeren of verwijderen via de instellingen van de browser die op uw computer is geïnstalleerd:
Als u vragen heeft over dit cookiebeleid, kunt u contact opnemen met blog.ligiscondulting.com