Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e resi

Articoli su misura e personalizzati
I nostri collari, guinzagli e pettorine vengono realizzati singolarmente secondo le tue indicazioni (misura, colori, fodera, nome ricamato). Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati il diritto di recesso è escluso (art. 59, lett. c del Codice del Consumo).

Recesso per articoli non personalizzati
Per gli articoli non realizzati su tue indicazioni (ad es. giochi, snack in confezione chiusa, accessori) hai diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo. Per esercitare il recesso scrivici a contacto@bullstyles.com (BULLSTYLE – Francisco Bernabeu Linares, Calle Unió 38, bajo, 46600 Alzira, Spagna) prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o della prova della spedizione. La merce deve essere inutilizzata e nella confezione originale. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Difetti e garanzia
Tutti gli articoli hanno 2 anni di garanzia legale. Se un articolo arriva danneggiato o con un difetto di fabbricazione, scrivici entro 14 giorni con una foto a contacto@bullstyles.com: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, e le spese di spedizione sono a nostro carico.